RỒNG VIỆT KỸ NĂNG SỐNG

A.   TÍNH PHÁP LƯ CỦA ỨNG DỤNG.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ RỒNG VIỆT

Địa chỉ trụ sở: 122 Phan Xích Long, phường 03, quận B́nh Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.

Điện thoại: 028 35170441

Lĩnh vực hoạt động: Giáo dục

·       Giấy phép đăng kư kinh doanh số 0312685038 do Sở Kế hoạch – Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 12/03/2014.

·       Giấy phép hoạt động kỹ năng sống và hoạt động ngoài giờ chính khóa số 537/QĐ-SGDĐT do Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 15 tháng 03 năm 2022.

·       Giấy phép hoạt động kỹ năng sống và hoạt động ngoài giờ chính khóa số 2523/QĐ-SGDĐT do Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 11 tháng 10 năm 2022.

 

B.   CÁC CHÍNH SÁCH VÀ TUYÊN BỐ CỦA RỒNG VIỆT EDUCATION

      I.         ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

1.     CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN

Bằng cách truy cập vào ứng dụng này, người dùng đă xác nhận chấp nhận các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Các từ ngữ dưới đây áp dụng cho việc sử dụng ứng dụng này thuộc sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ RỒNG VIỆT (sau đây gọi là Rồng Việt Edu). Bằng cách truy cập vào ứng dụng này, người dùng chấp nhận các điều khoản và điều kiện bên dưới.

Rồng Việt Education có quyền thay đổi các điều khoản sử dụng theo thời gian theo quyết định riêng. Trong trường hợp có vi phạm các Điều khoản sử dụng, Rồng Việt Education có quyền t́m mọi biện pháp khắc phục có sẵn của pháp luật và công bằng đối với bên bị vi phạm. Những điều khoản sử dụng được sửa đổi bởi Rồng Việt Education, áp dụng cho tất cả khách truy cập vào ứng dụng, cả bây giờ và trong tương lai. Nếu người dùng không đồng ư với tất cả các điều khoản, điều kiện, thực tiễn và chính sách được quy định dưới đây, không truy cập hoặc sử dụng ứng dụng Rồng Việt Education.

Người dùng thừa nhận rằng các điều khoản trong hợp đồng giữa người dùng và Rồng Việt Education, đôi khi là hợp đồng điện tử và không có chữ kư của người dùng và Rồng Việt Education, nhưng một khi người dùng đă chấp thuận dịch vụ th́ hợp đồng điện tử vẫn có giá trị pháp lư như hợp đồng được kư kết giữa người dùng và Rồng Việt Education.

2.     MÔ TẢ ỨNG DỤNG

Ứng dụng cung cấp các khóa học kỹ năng sống hoặc các dịch vụ khác hiện đang được cung cấp trên ứng dụng Rồng Việt Education là sản phẩm được cung cấp, sở hữu và quản lư của Rồng Việt Education.

Các khóa học kỹ năng sống bao gồm nhưng không giới hạn các chủ đề liên quan đến việc giới thiệu, ứng dụng, thực hành các kỹ năng thông qua các câu chuyện, h́nh ảnh, tṛ chơi, hoạt động trên ứng dụng.

Các khóa học cũng có thể được nâng cấp, mở rộng dựa trên các nhu cầu người dùng và kế hoạch phát triển ứng dụng. Rồng Việt Education cung cấp tỉ lệ khả dụng của dịch vụ tốt nhất ngoại trừ một trong các trường hợp sau: Kế hoạch thời gian tạm dừng được thông báo trước hoặc bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào không có sẵn, ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi chẳng hạn như: thiên tai, quy định của chính phủ, chiến tranh hoặc bất kỳ t́nh trạng bất ổn xă hội nào, hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

3.     ĐIỀU KIỆN CHUNG/TRUY CẬP & SỬ DỤNG ỨNG DỤNG

Theo các điều khoản và điều kiện của các Điều khoản này, người dùng đồng ư chỉ truy cập và sử dụng ứng dụng cho mục đích học tập và trải nghiệm.

Người dùng đồng ư không cung cấp:

·      Giấy phép, cấp phép, bán, bán, thuê, cho thuê, chuyển nhượng, chuyển nhượng, phân phối, thời gian chia sẻ hoặc khai thác thương mại cho bất kỳ bên thứ ba, trừ khi được chấp thuận bằng văn bản của Rồng Việt Education và theo điều khoản quy định;

·      Sử dụng các dịch vụ xử lư dữ liệu khác bất ḱ thay cho bên thứ ba;

·      Sửa đổi, điều chỉnh hoặc tấn công (hack) dịch vụ, hoặc t́m cách để đạt được quyền truy cập trái phép vào các dịch vụ hoặc các hệ thống liên quan khác hoặc các mạng;

·      Sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn để vi phạm bất kỳ quyền người riêng tư, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất cứ người nào, hoặc gửi thư rác hoặc các tin nhắn khác trùng lặp hoặc không được vi phạm pháp luật;

·      Sử dụng dịch vụ bằng bất cứ cách nào nhằm cản trở hoặc phá vỡ sự toàn vẹn của dịch vụ;

·      Cố gắng để giải mă, dịch ngược, đảo ngược hoặc cố gắng khám phá ra các mă nguồn của phần mềm phục vụ cho mục đích cá nhân và vi phạm luật sở hữu trí tuệ;

·      Sử dụng dịch vụ để tải lên, liên kết đến, gửi hoặc lưu trữ bất kỳ nội dung trái pháp luật, phân biệt chủng tộc, hận thù, khiêu dâm, phân biệt đối xử, hoặc có chứa bất kỳ loại virus, malware, trojan, hoặc bất kỳ chương tŕnh tương tự khác có tác hại đến phần mềm;

·      Sử dụng dịch vụ vi phạm các Điều khoản.

Người dùng chịu trách nhiệm cho tất cả các thông tin, dữ liệu, văn bản, tin nhắn hoặc các tài liệu khác mà người dùng gửi hoặc được truyền qua dịch vụ. Người dùng chịu trách nhiệm cho việc duy tŕ mật tên đăng nhập và tài khoản của người dùng và hoàn toàn chịu trách nhiệm cho bất kỳ và tất cả các hoạt động diễn ra đăng nhập hoặc tài khoản của người dùng. Người dùng đồng ư và thừa nhận rằng đăng nhập của người dùng chỉ có thể được sử dụng bởi một (1) người, và rằng người dùng sẽ không chia sẻ một đăng nhập duy nhất giữa nhiều người.

Rồng Việt Education không chịu trách nhiệm về bất kỳ điều khoản nào không được quy định trong quy định này.

Người dùng đă đọc, hiểu và đồng ư rằng:

·       Dịch vụ không nhằm mục đích hỗ trợ hoặc thực hiện cuộc gọi khẩn cấp cho bất kỳ dịch vụ khẩn cấp nào như 113, 114, 155…;

·       Rồng Việt Education sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại, bồi thường thiệt hại hoặc mất mát, phát sinh khác từ hoặc liên quan đến người dùng (hoặc người dùng người dùng) trong trường hợp người dùng chia sẽ dịch vụ với bên thứ ba dưới bất kỳ h́nh thức nào;

·       Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về hoạt động của người dùng trong ứng dụng Rồng Việt Education theo đúng quy định của pháp luật áp dụng trong thẩm quyền của người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn để ghi âm điện thoại và các luật nghe lén;

·       Người dùng sẽ bảo vệ, giữ vô hại và bồi thường Rồng Việt Education chống lại bất kỳ khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ bất kỳ nguyên nhân nào đă nêu trên.

Rồng Việt Education có thể vô hiệu hóa các tài khoản được tạo lập nếu không sử dụng hoặc chưa được tận dụng đáng kể trong ṿng 180 ngày, hoặc nếu tài khoản của người dùng bị đ́nh chỉ, chấm dứt hoặc hủy bỏ theo Điều khoản này.

   II.         CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Rồng Việt Education luôn tôn trọng quyền riêng tư của người dùng cùng cam kết bảo mật thông tin cá nhân, nên người dùng yên tâm khi cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho chúng tôi khi giao dịch trên Ứng dụng Rồng Việt Education. Khi người dùng đồng ư và xác nhận chấp thuận các yêu cầu chính sách được mô tả trong chính sách bảo mật này, chúng tôi được phép thu thập, sử dụng, xử lư dữ liệu thông tin cá nhân của người dùng. Trường hợp người dùng không đồng ư cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật này, vui ḷng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi trên Rồng Việt Education.

Trong quá tŕnh hoạt động, chúng tôi có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này bất cứ khi nào chúng tôi thấy cần thiết, v́ vậy vui ḷng đăng nhập vào Rồng Việt Education thường xuyên để cập nhật thông tin mới.

Chính sách bảo mật thông tin sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật thông tin này cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Cuối cùng, sẽ giải thích quyền lựa chọn của người dùng về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của ḿnh.

1.     MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN:

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của người dùng hàng với mục đích phục vụ cho việc chăm sóc sau khi người dùng có giao dịch với chúng tôi thông qua trải nghiệm các khóa học, góp ư người dùng, đăng kí tài khoản và giúp cho sự trao đổi thông tin khi cần thiết.

Rồng Việt Education thu thập thông tin và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ theo quy định của pháp luật và chính sách này.

Người dùng hàng có quyền lựa chọn sử dụng các dịch vụ đính kèm phù hợp với nhu cầu cá nhân mà không có sự bắt buộc nào.

2.     PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN:

Ứng dụng sẽ thu thập các thông tin sau đây trên thiết bị di động khi được cài đặt và sử dụng:

·       Thông tin định danh: chẳng hạn như là tên, giới tính, h́nh ảnh cá nhân, và ngày tháng năm sinh nhằm mục đích cải tiến ứng dụng, cá nhân hóa các tính năng và đề xuất các khóa học phù hợp với từng lứa tuổi. Bên cạnh đó, việc thu thập thông tin về giới tính, độ tuổi c̣n để tăng cường tính an toàn và bảo mật trong các trường hợp như xác minh tài khoản và hoạt động.

·       Thông tin liên lạc: chẳng hạn như địa chỉ thư điện tử và số điện thoại;

·       Thông tin tài khoản: chẳng hạn như chi tiết tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng và thông tin thanh toán (những dữ liệu tài khoản này có thể được thu thập trực tiếp bởi các bên liên kết và/hoặc bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán);

·       Thông tin giao dịch: chẳng hạn như thông tin về đơn đặt hàng và thanh toán, và các thông tin khác của sản phẩm và các dịch vụ liên quan đến người dùng;

·       Thông tin kỹ thuật: chẳng hạn như địa chỉ giao thức Internet (IP), dữ liệu đăng nhập của Quư vị, loại và phiên bản tŕnh duyệt, cài đặt múi giờ và địa điểm, các loại và phiên bản của phần mềm bổ trợ (plug-in) tŕnh duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị di động quốc tế, mă định danh thiết bị, IMEI, địa chỉ MAC, cookies (nếu được áp dụng) và các thông tin và công nghệ khác trên thiết bị mà Người dùng sử dụng để truy cập Rồng Việt Education;

·       Thông tin trong hồ sơ: chẳng hạn như tên người dùng và mật khẩu của người dùng, đơn đặt hàng liên quan đến người dùng, sở thích, lựa chọn ưu tiên, phản ánh và phản hồi khảo sát của người dùng;

·       Thông tin sử dụng: chẳng hạn như thông tin về cách thức người dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên Rồng Việt Education bao gồm thời gian truy cập, các mục và dữ liệu được t́m kiếm, bao gồm số lần và ngày truy cập và các số liệu thống kê tương tự khác;

·       Thông tin tiếp thị và truyền thông: chẳng hạn như sự ưu tiên của người dùng khi tiếp nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo từ Rồng Việt Education và các bên thứ ba, các ưu tiên về trao đổi thông tin của người dùng và cuộc tṛ chuyện, thư điện tử và lịch sử cuộc gọi của người dùng trên Rồng Việt Education hoặc với bên thứ ba cung cấp dịch vụ người dùng;

·       Thông tin bổ sung: Rồng Việt Education có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu để thẩm định nhận dạng (chẳng hạn như bản sao giấy tờ tùy thân như hộ chiếu, chứng minh nhân dân …do cơ quan chức năng cấp) hoặc nếu Rồng Việt Education có cơ sở để tin rằng người dùng đang vi phạm Chính Sách Bảo Mật hoặc Quy chế hoạt động của chúng tôi.

 

3.     PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Rồng Việt Education sử dụng thông tin người dùng cung cấp để:

·       Cung cấp các dịch vụ đến người dùng;

·       Quản lư tài khoản của người dùng;

·       Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa người dùng và Rồng Việt Education;

·       Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản Thành viên của người dùng hoặc các hoạt động giả mạo người dùng;

·       Để trả lời các thắc mắc, phản hồi, khiếu nại hoặc tranh chấp người dùng;

·       Để thống kê và nghiên cứu cho các yêu cầu báo cáo nội bộ và báo cáo theo yêu cầu pháp luật và/hoặc yêu cầu lưu trữ hồ sơ;

·       Lưu trữ, lưu giữ trên máy chủ, sao lưu dữ liệu cá nhân của người dùng;

·       Để xác định khách truy cập trên Rồng Việt Education;

·       Thực hiện các cuộc khảo sát;

·       Để tiến hành phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu, giám sát và phân tích xu hướng sử dụng và hoạt động;

·       Để cải tiến dịch vụ hiện tại của Rồng Việt Education;

·       Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;

·       Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Rồng Việt Education có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, ṭa án, cơ quan công an điều tra… liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của người dùng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của người dùng tham gia vào Rồng Việt Education.

 

4.     THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN:

Dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự người dùng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong thời gian lưu trữ, thông tin cá nhân người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Rồng Việt Education.

Trong trường hợp thông tin cá nhân của người dùng được sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm nội dung chính sách th́ người dùng hàng có thể gửi đơn khiếu nại đến Rồng Việt Education để được giải quyết.

5.     NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG.

Đội ngũ cán bộ, nhân viên của Rồng Việt Education bao gồm: Ban giám đốc; Kế toán; Khối Hành chính - Nhân sự; Chăm sóc người dùng; Kỹ thuật viên; Nhóm phát triển ứng dụng.

Rồng Việt Education cam kết sẽ không tiết lộ thông tin của người dùng cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý của người dùng hàng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của người dùng hàng trong các trường hợp:

·       Thông tin của người dùng hàng có thể được chia sẻ giữa các đối tác liên kết của Rồng Việt Education để phục vụ về dịch vụ khi cần thiết. Ví dụ như đối tác giao hàng, bảo hành, thanh toán trực tuyến,v.v… tất cả nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng hàng.

·       Cùng bên thứ ba khác như cơ quan pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ thương hiệu của chúng tôi.

·       Khi chúng tôi cần xác minh lại hoặc tuân thủ các chính sách về điều chỉnh dịch vụ.

·       Khi cần bảo vệ quyền và nghĩa vụ, tài sản, an toàn của người dùng và các đối tác liên kết.

 

6.     ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LƯ THÔNG TIN

·       Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ RỒNG VIỆT

·       Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng kư doanh nghiệp số: 0312685038 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 12 tháng 03 năm 2014.

·       Địa chỉ trụ sở: 122 Phan Xích Long, Phường 03, Quận B́nh Thạnh, TP Hồ Chí Minh.

·       Số điện thoại: (028) 3517 4331

 

7.     PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU:

Nếu người dùng có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đă cung cấp, người dùng có thể:

·       Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại: (028) 35174331 hoặc hotline: 0938061133

·       Gửi khiếu nại về email: mail@rongvietedu.vn

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại, chúng tôi sẽ xem xét trong ṿng 48h giờ làm việc và đưa ra hướng xử lư nhằm đảm bảo quyền lợi của người dùng hàng.

Nếu lỗi phát sinh từ phía người dùng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào xảy ra, chi phí khắc phục sự cố (nếu có) 2 bên sẽ thương lượng giải quyết. Nếu lỗi phát sinh từ phía chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm khắc phục sự cố và bồi thường thiệt hại (nếu có) khi làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng hàng.

Nếu lỗi phát sinh do sự cố khách quan như: hacker tấn công, sự cố internet, đường truyền,… chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục, mọi thiệt hại phát sinh từ cả 2 bên sẽ được thương lượng giải quyết.

8.     ĐẢM BẢO AN TOÀN BẢO MẬT THÔNG TIN DỮ LIỆU:

Chúng tôi đă và đang thực hiện nhiều biện pháp bảo mật an toàn cho thông tin của người dùng:

Lưu trữ thông tin người dùng trong một hệ thống vận hành an toàn, tuân theo các tiêu chuẩn quy định của ngành, dưới sự bảo hộ của pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân của người dùng.

Trường hợp ngoài ư muốn như máy bị hacker tấn công hệ thống dẫn đến mất dữ liệu lưu trữ, Rồng Việt Education sẽ thông báo cho cơ quan pháp luật có chức năng để xử lư.

9.     QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG HÀNG ĐỐI VỚI BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA M̀NH:

Người dùng có quyền cung cấp thông tin cá nhân và cũng có thể thay đổi vào bất cứ thời điểm nào. Người dùng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy bỏ bảo mật thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Người dùng chỉ cần gửi yêu cầu đến Rồng Việt Education sẽ được hỗ trợ giải quyết yêu cầu của người dùng đúng theo chính sách bảo mật thông tin.

C.   BẢN QUYỀN VÀ SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Tất cả quyền, thông tin truy cập và sử dụng ứng dụng do Rồng Việt Education cung cấp cho người dùng ở quan hệ cho thuê, tất cả các quyền sở hữu trí tuệ về sản phẩm vẫn thuộc về độc quyền cho Rồng Việt Education và nhà cung cấp bên thứ ba (nếu có).

Mỗi bên phải duy tŕ tất cả các quyền, danh nghĩa và lợi ích đối với tất cả các sản phẩm, bằng sáng chế liên quan như sáng chế, bản quyền, nhăn hiệu, tên miền, bí mật thương mại của cả hai bên, bất kỳ tài sản trí tuệ khác hoặc quyền sở hữu (gọi chung là “Quyền ở hữu trí tuệ “).

Các quyền được cấp để sử dụng các dịch vụ theo các điều khoản không bao gồm bất kỳ quyền bổ sung nào trong quá tŕnh sử dụng dịch vụ, hoặc trong bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ liên quan nào.

Logo được sử dụng hoặc hiển thị trên các dịch vụ được đăng kư bảo hộ cho Rồng Việt Education (gọi chung là “Nhăn hiệu”). Người dùng chỉ có thể sử dụng nhăn hiệu đó để xác định ḿnh như là một người dùng và người sử dụng dịch vụ. Người dùng không có quyền sử dụng, yêu cầu hưởng bất kỳ quyền thương mại nào trong thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai đối với các nhăn hiệu, thương hiệu và làm suy giảm khả năng phân biệt của nhăn hiệu đối với người dùng khác, hoặc sử dụng các nhăn hiệu, thương hiệu của chúng tôi để bêu xấu hoặc xuyên tạc dịch vụ hoặc sản phẩm của Rồng Việt Education.